A. Positionnement

A.1 Finalités

• A.1.1 Cadre de la mission (sept.2010)
• A.1.2 Service rendu par l’établissement (jan.2010)
• A.1.3 AFSAME : Association gestionnaire (jan.2010)

A.2 Population accueillie

• A.2.1 Origines (sept.2010)
• A.2.2 Caractéristiques (jan.2010)

A.3 Inscription de l’établissement dans l’environnement

• A.3.1 Implantation géographique (sept.2010)
• A.3.2 Histoire (jan.2010)
• A.3.3 Réseau relationnel et fonctionnel (oct.2010)

A.4 Logiques de l’établissement

• A.4.1.a Repères éthiques (jan.2010)
• A.4.1.b Repères éthiques (jan.2010)
• A.4.1.c Repères éthiques (jan.2010)
• A.4.2 Changement de logique : de la réparation à la promotion(jan.2010)
• A.4.3 Choix d’organisation
  • a Méthodologie de la rédaction du projet d’établissement(jan.2010)
  • b Organisation de l’enseignement général (jan.2010)
  • Organisation de l’éducation physique et sportive (jan.2010)
  • c Organisation de la formation professionnelle (jan.2010)
  • d Organisation des stages en entreprise (jan.2010)
  • e Organisation des services éducatifs (jan.2010)
  • f Missions de l’éducateur référent (jan.2010)
  • g Organisation du travail thérapeutique (jan.2010)
  • h Accompagnement des usagers de 18 à 20 ans (jan.2010)
  • i Accompagnement des usagers au-delà de 20 ans (jan.2010)
  • j Eléments de personnalisation de la prise en charge (jan.2010)

B.Méthodologie

B1 Action familiale

• B.1.1 Partenariat avec les familles (avr.2010)
• B.1.2 Soutien, guidance ou médiation familiale (mai.2010)

B.2 Personnalisation de l'action

• B.2.1 Admission, accueil
  • B.2.1.a Admission (mai.2010)
  • B.2.1.b Accueil (mai.2010)
• B.2.2 Projet personnalisé : conception, mise en oeuvre, suivi
  • B.2.2.a Dossier de l'usager (mai.2010)
  • B.2.2.b Ecrits professionnels (mai.2010)
  • B.2.2.c PIA (Projet Individualisé d'Accompagnement (mai.2010)
  • B.2.2.d Consultation du dossier (mai.2010)
  • B.2.2.e Réunion de synthèse (mai.2010)
  • B.2.2.f Coordination des services autour du PIA(mai.2010)
  • B.2.2.g Livret de compétences (mai.2010)

B.3 Approche utilisée

• B.3.1 Modèles théoriques et techniques (mai.2010)
• B.3.2 Stratégies de références
  • B.3.2.a quant à la charte éthique (juin.2010)
  • B.3.2.b quant au respect des droits de l’usager (juin.2010)
  • B.3.2.c quant à la démarche participative du personnel (juin.2010)
• B.3.3 Dispositifs et actions de l’établissement
  • B.3.3.a pour le respect de l’intimité de l’usager (juin.2010)
  • B.3.3.b pour le respect des droits de l’usager (juin.2010)
  • B.3.3.c pour le respect de la confidentialité (juin.2010)
  • B.3.3.d pour l’amélioration du rapport « qualité/prix » des prestations (juin.2010)
  • B.3.3.e pour la prise en compte des attentes des salariés (juin.2010)
  • B.3.3.f pour la circulation de l’information (juin.2010)
  • B.3.3.g pour la transparence dans les relations hiérarchiques (juin.2010)
  • B.3.3.h pour un mode de fonctionnement participatif (fev.2011)

B.4 Evaluation : référentiels et outils d’amélioration

• B.4.1 Usager et prise en charge
  • B.4.1.1.a Référentiel des droits et informations de l’usager DIU (sept.2010)
  • B.4.1.1.b Référentiel des droits et informations de l’usager DIU (sept.2010)
  • B.4.1.2 Référentiel du dossier de l’usager DDU (sept.2010)
  • B.4.1.3.a Référentiel de l’organisation de la prise en charge OPC (sept.2010)
  • B.4.1.3.b Référentiel de l’organisation de la prise en charge OPC (sept.2010)
  • B.4.1.4 Usager et prise en charge – plan d’amélioration (oct.2010)
• B.4.2 Management et gestion au service des usagers
  • B.4.2.1.a Référentiel management établissement et activités MEA (sept.2010)
  • B.4.2.1.b Référentiel management établissement et activités MEA (sept.2010)
  • B.4.2.2.a Référentiel de gestion des ressources humaines GRH (sept.2010)
  • B.4.2.2.b Référentiel de gestion des ressources humaines GRH (sept.2010)
  • B.4.2.3. Référentiel de gestion des fonctions logistiques GFL (sept.2010)
  • B.4.2.4 Référentiel de gestion du système d’informations GSI (sept.2010)
  • B.4.2.5 Management et gestion – Plan d’amélioration (sept.2010)
• B.4.3 Qualité et prévention
  • B.4.3.1 Politique qualité– QPR
    • B.4.3.1.a Référentiel de la politique qualité (sept.2010)
    • B.4.3.1.b Plan d’amélioration de la politique qualité (sept.2010)
  • B.4.3.2 Prévention des risques – SPC
    • B.4.3.2.a Référentiel de la prévention des risques (sept.2010)
    • B.4.3.2.b Plan d’amélioration de la prévention des risques (sept.2010)

C. Organisation

C.1 Personnels

• C.1.1 Fonctions (sept.2010)
• C.1.2 Qualifications (fev.2011)
• C.1.3 Compétences requises (sept.2010)
• C.1.4 Evaluation des personnels (oct.2010)

C.2 Capital temps

• C.2.1 Horaires (sept.2010)
• C.2.2 Emploi du temps (sept.2010)

C.3 Locaux

• C.3.1 Accessibilité des locaux (sept.2010)
• C.3.2 Etat des lieux, sanitaires et dépendances (sept.2010)

C.4 Sécurité des biens et des personnes

• C.4.1 Sécurité incendie (sept.2010)
• C.4.2 Prévention de la maltraitance (sept.2010)
• C.4.3 Prévention des risques professionnels (sept.2010)
• C.4.4 Prévention du risque infectieux (oct.2010)

C.5 Prestation hotelière

• C.5.1 Evaluation de la prestation hôtelière (sept.2010)
• C.5.2 Mise en oeuvre de la prestation hôtelière
  • C.5.2.a Restauration (sept.2010)
  • C.5.2.b Entretien du linge (sept.2010)
  • C.5.2.c Entretien des locaux (sept.2010)
  • C.5.2.d Ambiance, disponibilité (sept.2010)

C.6 Maintenance

• C.6.1 Maintenance préventive (sept.2011)
• C.6.2 Maintenance curative (sept.2011)
• C.6.3 Utilisation des véhicules (sept.2010)